Esta Política de Cancelamento explica como são tratados os cancelamentos de encomendas na Kids Discount Furniture IL.
1. Cancelamento antes do envio
Pode solicitar o cancelamento antes de a sua encomenda ser enviada, contactando-nos através de info@kidsdiscountfurnitureil.com. Inclua o número da encomenda e o pedido de cancelamento.
Faremos esforços razoáveis para cancelar a encomenda se esta ainda não tiver entrado em processamento, embalagem, agendamento do transporte, produção, aquisição, personalização ou envio.
2. Encomendas já processadas ou enviadas
Assim que uma encomenda tiver sido processada, embalada, entregue a uma transportadora, atribuída a um envio de carga ou enviada, poderá já não ser possível cancelá-la.
Se não for possível cancelar a encomenda, poderá solicitar uma devolução ao abrigo da nossa Política de Devoluções e Reembolsos após a entrega.
3. Artigos personalizados ou fabricados por encomenda
Os produtos personalizados, feitos à medida ou fabricados por encomenda poderão deixar de ser canceláveis assim que a produção, aquisição, personalização ou o processamento de uma encomenda especial tiver começado.
Se um produto personalizado ou fabricado por encomenda for elegível para cancelamento, confirmá-lo-emos por e-mail.
4. Encomendas atrasadas
Se não conseguirmos enviar a sua encomenda dentro do prazo estimado, poderemos contactá-lo com informações atualizadas.
Quando exigido pela legislação aplicável, poderá optar por aceitar o atraso ou cancelar a encomenda não enviada para receber um reembolso.
5. Problemas relacionados com fraude, pagamento, morada ou disponibilidade
Podemos cancelar uma encomenda se o pagamento não puder ser verificado, for detetado um risco de fraude, a morada de entrega estiver incompleta ou não for suportada, o produto não estiver disponível, a encomenda contiver um erro de preço ou de anúncio, a transportadora não puder entregar na morada ou restrições legais ou regulamentares impedirem o processamento.
Se cancelarmos uma encomenda, emitiremos um reembolso dos montantes pagos, salvo disposição em contrário da legislação aplicável.
6. Contacte-nos
Nome da loja: Kids Discount Furniture IL
Telefone: +1 847-469-6900
E-mail: info@kidsdiscountfurnitureil.com
Morada: 398 West Liberty St, Wauconda, IL 60084, United States
Horário de atendimento: Segunda-feira - sexta-feira: 9:00 - 17:00 (CST)